ご利用方法How to use

商品価格について

商品一覧・詳細ページでの表示は、すべて税込価格です。

お届けについて

お届け日は「ご注文日より7日後以降」からご指定いただけます。特にご指定がない場合は、準備出来次第の出荷となります。

・ヤマト運輸の転送着払いについて
ヤマト運輸の転送サービス有料化に伴い、お届け先の「ご住所の間違い」「長期ご不在」「転居」等によりお荷物をお届けできない場合は、ご注文者様にご連絡の上、転送料金「着払い」で返送させていただくことがございますので、お届け先のご入力には十分にご注意ください。

お支払い方法、注文内容等により発送スケジュールが異なりますのでご確認ください。
一部離島にはお届けできません。
御中元・御歳暮など繁忙期では、出荷まで通常よりお日にちがかかる場合がございますので予めご了承ください。

運送会社について

商品はすべてヤマト運輸にて発送いたします。
クール便、常温便(一部加工品)となります。

送料について

北海道・九州(1,850円)､東北・関西(1,520円)､関東・信越(1,420円)､中国･四国(1,630円)､沖縄(2,170円）

お届け先1ヶ所につき11,000円未満ご購入の場合、それぞれに送料が発生いたします。
税込合計11,000円以上ご注文いただいた場合、送料無料となります。(複数ヶ所お届けの場合は除く)

お届けの時間帯は下記よりご指定いただけます。

午前中(8時~12時)・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時

送料に関しましてご不明な点等ございましたら、お問い合わせよりメールまたはお電話にてお願いいたします。

お支払方法について

クレジットカード決済、銀行振込のいずれかをお選びいただけます。
銀行振込の場合、入金確認後、商品を発送いたします。

【クレジットカード決済の場合】

お支払い回数は「一括払い」とさせていただきます。
以下のカードがご利用いただけます。

・3Dセキュア2.0について
本人認証サービス（3Dセキュア2.0）に対応しました。詳しくはこちらをご覧ください。

【銀行振込の場合】

お振込メールは営業日に確認が出来次第送らせていただきます。メールに記載されている指定口座へ、ご注文から7日以内にお支払いをお願いいたします。ご入金確認後、7営業日以内に出荷いたします。

お支払総額は以下の通りです。
振込金額：（商品代金合計）＋（送料）
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
お振込期限内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

【コンビニ決済の場合】

ご注文後に送信されるメール（※3）に記載されたお支払い番号と金額を確認のうえ、コンビニエンスストアでお支払いください。
以下のコンビニエンスストアがご利用いただけます。

入金確認後、発送の準備を進めさせていただきます。
お受け取り希望日がある場合は、早めにお支払いをお願いいたします。
なお、入金期限を過ぎますと、自動的にご注文がキャンセルされますのでご注意ください。

ご注文後について
ご注文確定後の金額変更やコンビニお支払後の商品キャンセルには対応できません。
お支払い前の場合には、メールを破棄して再度ご注文いただくことで、新たに購入手続きを進めることが可能です。
コンビニ支払いを選択した場合、領収書は発行できません。
コンビニでお支払いいただきますと、「お客様控え」は発行されますが、お支払いただいたコンビニで、領収書を発行することや、「お客様控え」に記載された宛名（ご購入者様のお名前）の変更・書き換えはできませんのでご注意ください。
「コンビニ決済お支払い番号のお知らせ」メールについて（※3）
ご注文後、以下の内容のメールが送信されます
■件名：「コンビニ決済お支払い番号のお知らせ」
■送信元メールアドレス：架空アドレス「system@p01.mul-pay.com」より送信されます。

ショップの営業時間外の場合は、翌営業日以降にお手続きが行われます。

【備考】
- コンビニ決済には上限があり、決済可能な金額は299,999円（ご利用金額+税+送料の合計）までとなります。
- 入金期限を過ぎると自動的にキャンセルとなり、支払期限の延長はできません。必要に応じて再度ご注文ください。
- 一部のコンビニ店舗ではお支払いいただけない場合があります。
- お支払い方法は現金のみとなります。
- コンビニ決済から他のお支払い方法への変更はできません。

注文キャンセル・変更について

商品発送後のキャンセル・変更はいたしません。
商品内容に変更がございましたらお早めにご連絡ください。

商品の返品・交換について

食品につきお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
万一不備があった場合は、商品到着後2日以内に当社までご連絡の上、返品・交換いたしますので着払いにてご返却ください。
不良品の交換に要する諸費用はご負担させていただきます。

商品梱包について

ギフト梱包につきましては、環境、自然保護のため再生紙で作られたダンボールを利用しております。商品の大きさ、内容量によってダンボールの大きさ・デザインが変更となることがありますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
梱包方法は、ご指定がない限り全ての商品を1箱にまとめる「一括梱包」にて発送しております。
複数ご購入の際、箱を分けての梱包をご希望の方は「個別梱包希望」と「商品内容の振り分け方」をご注文フォーム下部にある『お問合せ欄』にご入力ください。

納品書・領収書について

納品書や領収書の発行はご希望の方のみとさせていただいております。
ご希望の方はお問い合せ欄に必ずご記述ください。

記載が無かった場合、納品書または領収書は発行致しません。
納品書または領収書は、商品同梱、ご注文者様宛にお送りいたします。
宛名・但書に指定のある方はその旨、併記してください。
指定が無い場合、宛名＝ご注文者様氏名となります。

尚、コンビニ支払いを選択した場合、領収書は発行できません。
コンビニでお支払いいただきますと、「お客様控え」は発行されますが、お支払いただいたコンビニで、領収書を発行することや、「お客様控え」に記載された宛名（ご購入者様のお名前）の変更・書き換えはできませんのでご注意ください。

お問合せ

株式会社敷島ファーム　ミート事業部
受付時間　9:00～17:00　※土日祝は除く
TEL:0120-156-798　FAX:0287-64-4434